Cámaras de seguridad en las zonas comunes: ¿qué hay que saber?
La comunidad quiere instalar cámaras en el portal y el garaje. O ya las tiene instaladas y te preguntas si son legales. Las cámaras en zonas comunes son perfectamente legales, pero requieren acuerdo de junta, cumplir el RGPD y señalización obligatoria.
Consulta tu caso gratis — sin compromisoLo que dice la ley exactamente
La Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD) y el RGPD regulan el tratamiento de imágenes en videovigilancia. Obliga a señalizar las zonas grabadas, limitar la conservación de imágenes a 30 días, restringir el acceso y notificar a los interesados de la existencia del sistema. La comunidad de propietarios es el responsable del tratamiento.
Una cámara mal orientada puede ser una infracción muy grave del RGPD
El error más común
Instalar las cámaras sin colocar los carteles informativos obligatorios o sin respetar el plazo de retención de 30 días. La falta de señalización es una infracción del RGPD, aunque las cámaras estén perfectamente orientadas y el acuerdo de junta sea correcto.
Cómo instalar las cámaras correctamente
- 1
Aprueba la instalación en junta con la mayoría adecuada
La instalación de cámaras de videovigilancia en zonas comunes requiere acuerdo de la junta de propietarios. Por tratarse de un nuevo servicio de seguridad, se aprueba con mayoría de 3/5 de propietarios y cuotas. Sin acuerdo previo, instalar cámaras es ilegal.
- 2
Identifica al responsable del tratamiento de datos
La comunidad de propietarios es el responsable del tratamiento de los datos personales captados por las cámaras. Debe designar a la persona responsable (habitualmente el presidente o el administrador) y, si procede, registrar la actividad de tratamiento.
- 3
Ubica las cámaras exclusivamente en zonas comunes y sin apuntar a espacios privados
Las cámaras solo pueden grabar zonas comunes: portal, garaje, ascensor, escaleras, zonas exteriores del edificio. Nunca pueden apuntar a espacios privativos de propietarios ni a la vía pública más allá del acceso al edificio. Orientar una cámara hacia el piso de un vecino es ilegal.
- 4
Coloca carteles informativos obligatorios en las zonas videovigiladas
La LOPDGDD y el RGPD exigen señalizar las zonas videovigiladas con carteles claramente visibles que informen de la existencia de cámaras, el responsable del tratamiento y el derecho de acceso. El cartel normalizado de la Agencia Española de Protección de Datos cumple este requisito.
- 5
Gestiona las grabaciones: acceso limitado y borrado en 30 días
Las grabaciones solo pueden conservarse un máximo de 30 días. Solo pueden acceder a ellas personas autorizadas: el responsable del tratamiento y, previa solicitud, las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. Ceder las grabaciones a terceros sin justificación puede ser una infracción grave del RGPD.
Cuándo la instalación es legal y cuándo no
La instalación es legal si...
- • Hay acuerdo de junta con la mayoría correcta (3/5).
- • Las cámaras graban solo zonas comunes.
- • Hay carteles informativos visibles.
- • El acceso a grabaciones está restringido y se borran en 30 días.
La instalación puede ser ilegal si...
- • No hay acuerdo de junta.
- • Las cámaras apuntan a pisos, terrazas o ventanas privativas.
- • No hay señalización de videovigilancia.
- • Las grabaciones se conservan más de 30 días sin justificación.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos votos necesita la instalación de cámaras en la comunidad?+
Tres quintas partes de los propietarios que representen tres quintas partes de las cuotas de participación (Art. 17.4 LPH), por tratarse de una nueva instalación de servicio comunitario (sistema de seguridad). Los ausentes que no rechacen en 30 días desde la notificación se computan como favorables.
¿Puede una cámara de la comunidad apuntar a mi terraza o ventana?+
No. Las cámaras de la comunidad solo pueden captar imágenes de elementos comunes. Si una cámara apunta hacia el interior de un piso o hacia una terraza privativa, la comunidad puede estar cometiendo una infracción muy grave del RGPD y vulnerando el derecho a la intimidad del propietario afectado.
¿Cuánto tiempo pueden conservarse las grabaciones?+
Un máximo de 30 días naturales, salvo que las grabaciones estén relacionadas con hechos que han dado lugar a una denuncia policial o a un procedimiento judicial, en cuyo caso pueden conservarse hasta que concluya el proceso.
¿Puede un propietario individual instalar cámaras en el portal o el garaje?+
No. Un propietario individual no puede instalar cámaras en zonas comunes por su cuenta, ya que estas zonas son de uso colectivo y la instalación requiere acuerdo de la comunidad. Si quiere instalar una cámara en su puerta de entrada privativa, puede hacerlo pero sin captar el rellano común.
¿La comunidad tiene que registrarse en la Agencia de Protección de Datos?+
La comunidad no necesita registrarse específicamente en la AEPD, pero sí tiene obligaciones como responsable del tratamiento: llevar un registro interno de actividades de tratamiento, señalizar las zonas videovigiladas, limitar el acceso a las grabaciones y tener una política de retención de 30 días.
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